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Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Aquí explicamos cómo protegemos y manejamos tu información personal en ploranovexil.

Información General

En ploranovexil, nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales de manera transparente y segura. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos según la normativa española y europea de protección de datos.

Responsable del Tratamiento

ploranovexil es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de los canales indicados al final de esta política.

Esta política se aplica a todos los servicios que ofrecemos a través de nuestro sitio web ploranovexil.com y está actualizada conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para poder ofrecerte nuestros servicios de análisis de estados financieros de la mejor manera posible. La recopilación siempre se realiza con tu consentimiento explícito o bajo otra base legal válida.

Datos de Identificación

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras o contactas con nosotros.

Información Financiera

Estados financieros, documentos contables y datos económicos que nos proporcionas para realizar análisis especializados de tu empresa.

Datos de Navegación

Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, páginas visitadas, tiempo de sesión y preferencias de navegación mediante cookies.

Información Técnica

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otros datos técnicos necesarios para el funcionamiento del servicio.

Nunca recopilamos información innecesaria para nuestros servicios. Todos los datos se obtienen de forma transparente y con tu conocimiento previo.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos específicos y legítimos:

Servicios Principales

Procesamiento y análisis de estados financieros, generación de informes personalizados, consultoría financiera especializada y seguimiento de métricas empresariales.

También utilizamos tus datos para comunicarnos contigo sobre nuestros servicios, enviarte información relevante sobre análisis financiero (solo si has dado tu consentimiento), mejorar nuestros servicios basándose en tu feedback y cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

Jamás vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Tu información permanece bajo nuestro control directo y se utiliza únicamente para proporcionarte el mejor servicio posible.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
  • Ejecución contractual: Para proporcionar nuestros servicios de análisis financiero
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y contables

Siempre que el tratamiento se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Estos derechos están garantizados por la normativa europea y española de protección de datos.

  • Derecho de Acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos
  • Derecho de Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
  • Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Derecho de Limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
  • Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor
  • Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico a info@ploranovexil.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Seguridad y Conservación

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción accidental.

Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado de datos en tránsito y reposo, acceso restringido basado en roles, auditorías regulares de seguridad, copias de seguridad automáticas y sistemas de detección de intrusos. Todo nuestro personal está formado en protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad.

Períodos de Conservación

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de clientes activos se conservan mientras mantengas una relación comercial con nosotros. Los datos de consultas se conservan durante 3 años para fines de seguimiento y mejora del servicio.

Una vez transcurridos los períodos de conservación establecidos, procedemos a la eliminación segura de todos los datos personales, siguiendo protocolos específicos que garantizan su destrucción completa.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de preferencias para recordar tus configuraciones, cookies analíticas para entender el uso del sitio (Google Analytics con IP anonimizada) y cookies de seguridad para proteger contra fraudes.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, garantizamos que existan salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cualquier transferencia internacional se realizará únicamente cuando sea necesaria para la prestación del servicio y siempre bajo los más altos estándares de protección de datos.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar esa información.

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operacionales, legales o regulatorios. Te notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, enviándote una notificación por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Contacto para Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos.

Correo electrónico: info@ploranovexil.com

Dirección: C/ de Provença, 232, 08008 Barcelona, España

Teléfono: +34 935 666 012

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Esta política de privacidad es efectiva a partir de la fecha indicada.